変なホテル ホログラフィック受付プロジェクト

• プロジェクトの背景

人手不足や非接触対応が求められる中、宿泊業界では省人化・効率化に向けたデジタルソリューションの導入が進んでいます。特に受付業務においては、来訪者との自然なインタラクションを保ちつつ、無人運用を実現する仕組みが求められています。

• 取り組み内容

本プロジェクトでは、変なホテル 浅草田原町のエントランスにホログラフィック受付システムを導入。株式会社DMM RESORTSが開発を担当し、弊社は受付キャラクターの3DCG制作（モデリング・アニメーション・レンダリング）、モーションキャプチャ、音声連動など、映像コンテンツ全体の制作を支援しました。

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• 技術の特徴

Pepper's Ghostの原理を応用することで、まるで目の前に人がいるかのようなホログラフィック映像を実現しました。近年ではVtuberライブやコンサートなどでも活用されており、空間演出の分野で注目されている技術です。

さらに、AIによる受付対応機能を組み合わせることで、音声認識と多言語対応（日本語・英語・中国語）を実現し、24時間対応の無人受付を可能にしています。これにより、省人化と業務効率化に加え、先進的な顧客体験を提供する受付ソリューションとして、ブランド価値の向上や多業種での活用が期待されています。